DATENSCHUTZHINWEIS

ZULETZT AKTUALISIERT: 4. November 2024

Die Ideals-Unternehmensgruppe* (im Folgenden als „Ideals“, „wir“ oder „uns“ bezeichnet) verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen und Ihre personenbezogenen Daten auf transparente und sichere Weise zu verarbeiten. Die personenbezogenen Daten, die wir erheben und verarbeiten, hängen davon ab, wie Sie unsere Website nutzen oder welche Dienstleistung Sie von uns anfordern und der Sie jeweils zustimmen.

Dieser Datenschutzhinweis:

gibt einen Überblick darüber, wie Ideals Ihre personenbezogenen Daten erhebt und verarbeitet, und informiert Sie über Ihre Rechte gemäß den jeweiligen geltenden Datenschutzgesetzen*,
richtet sich an natürliche Personen, die entweder aktuelle oder potenzielle Kunden von Ideals sind oder bevollmächtigte Vertreter/Agenten von juristischen Personen, die aktuelle oder potenzielle Kunden von Ideals sind (im Folgenden als „Sie“ bezeichnet),
erläutert, unter welchen Umständen wir Ihre personenbezogenen Daten an andere Mitglieder der Ideals Group und an Dritte (z. B. unsere Dienstleister oder Lieferanten) weitergeben dürfen.

In dieser Datenschutzerklärung werden Ihre personenbezogenen Daten auch als „persönliche Informationen“ bezeichnet. Handlungen wie das Erheben, Verarbeiten, Speichern, Weitergeben und Löschen usw. in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten können allgemein als „Datenverarbeitung“ bezeichnet werden.

Für die Zwecke dieser Erklärung sind personenbezogene Daten alle Daten, anhand derer Sie identifiziert werden oder werden können, wie Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre IP-Adresse usw. (im Folgenden als „Daten“, „personenbezogene Daten“ bezeichnet).

Bitte beachten Sie, dass, falls Ihr Unternehmen eine separate Vereinbarung mit uns hat („Datenschutzvertrag“), die Verarbeitung aller von uns im Zusammenhang mit der Erbringung von Dienstleistungen erfassten Daten, einschließlich einiger über unsere Website erfasster Daten, durch diese Vereinbarung geregelt wird. Eine solche Vereinbarung hat Vorrang vor allen widersprüchlichen Bestimmungen in dieser Datenschutzerklärung.

Wie erfassen und verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir erfassen und speichern die Kontaktinformationen, die Sie in Registrierungsformularen oder in Online-Chat-Sitzungen auf unserer Website angeben. Wir erfassen auch Daten, wenn Sie freiwillig an Kundenumfragen teilnehmen und Feedback geben. Wir verwenden auch Cookies, um Daten über Ihre Aktivitäten auf idealsvdr.com zu erfassen und die Effizienz Ihrer Interaktion mit unserer Website zu analysieren.

Wir können auch personenbezogene Daten erheben und verarbeiten, die wir rechtmäßig nicht direkt von Ihnen, sondern auch von unseren Partnern oder Dritten erhalten, z. B. von Unternehmen, die Sie uns vorstellen oder empfehlen. Beispielsweise können Ihre Kontaktinformationen aufgrund des Unternehmensstandorts zwischen mehreren Verkaufsteams innerhalb von Ideals geteilt werden.

Wir neigen dazu, so wenig Daten wie möglich anzufordern, um das ordnungsgemäße Funktionieren unserer Plattform und der von uns angebotenen Funktionen sicherzustellen.

Wenn Sie Kunde von Ideals oder ein bevollmächtigter Vertreter/Agent einer juristischen Person sind, die Kunde ist, können die von uns erhobenen relevanten personenbezogenen Daten Folgendes umfassen

Profilinformationen: vollständiger Name, Firmenname, Kontaktdaten (Telefon und E-Mail), Titel oder berufliche Position.

Registrierungsdaten: Browsername und -version (User Agent), Betriebssystemtyp (macOS/Windows/Linux/etc.), IP-Adresse (basierend darauf ermitteln wir Stadt/Land/Zeitzone), Sprache (aus den Browsereinstellungen) und Zeitzone (aus den Browser-/Betriebssystemeinstellungen und der IP-Adresse).

Authentifizierungsdaten: Benutzername (E-Mail), Passwort und Telefonnummer (falls die 2FA aktiviert ist).

Zahlungsinformationen: Wenn Sie ein kostenpflichtiges Abonnement von Ideals erwerben, erfassen wir Ihre Zahlungsdaten, die Ihren Namen, Ihre Rechnungsadresse und Kreditkarten- oder Bankdaten umfassen können.

Anrufaufzeichnungen: Ideals kann Verkaufsgespräche, die über verschiedene Videokonferenztechnologien geführt werden, aufzeichnen und transkribieren, damit die Vertriebs- und Supportteams von Ideals Erkenntnisse aus Gesprächen austauschen, Schulungen und Präsentationen erstellen und ihre internen Prozesse verbessern können.

Weitere Daten, die sich aus der Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen ergeben, einschließlich der genannten personenbezogenen Daten aller Benutzer, die in einen virtuellen Datenraum eingeladen werden.

Hinweis!

Bitte beachten Sie, dass wir keine Dienstleistungen für Kinder anbieten. Wir speichern personenbezogene Daten von Kindern nur, wenn der Kunde diese Daten im virtuellen Datenraum bereitstellt. Im Sinne dieser Datenschutzerklärung sind „Kinder“ Personen unter 18 (achtzehn) Jahren.

Bei der Aufnahme und Durchführung einer Geschäftsbeziehung nutzen wir in der Regel keine automatisierte Entscheidungsfindung. Wir können einige Ihrer Daten automatisch verarbeiten, um bestimmte persönliche Aspekte zu bewerten (Profiling), um einen Vertrag mit Ihnen abzuschließen oder zu erfüllen, in den folgenden Fällen: Senden von Verifizierungscodes per SMS usw.

Sind Sie verpflichtet, uns Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung zu stellen?

Um eine Geschäftsbeziehung mit unserem Service eingehen zu können, müssen Sie uns Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen, die wir benötigen, um eine Geschäftsbeziehung einzugehen und unsere vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen.

Bitte beachten Sie, dass wir unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen als unserem Kunden oder als bevollmächtigter Vertreter/Bevollmächtigter einer juristischen Person, die unser Kunde ist, nicht aufnehmen oder fortsetzen können, wenn Sie sich weigern, die erforderlichen Daten zur Verfügung zu stellen.

Sofern Sie uns Ihre ausdrückliche Einwilligung zur Verarbeitung erteilt haben (aus anderen als den oben genannten Gründen), beruht die Rechtmäßigkeit dieser Verarbeitung auf dieser Einwilligung.

Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung zur weiteren Verarbeitung jederzeit zu widerrufen, indem Sie uns über privacy@idealscorp.com kontaktieren.

Auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wie bereits erwähnt, sind wir dem Schutz Ihrer Privatsphäre und einem offenen und transparenten Umgang mit Ihren Daten verpflichtet. Daher verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen aus folgenden Gründen:

Rechtsgrundlage	Klärung
1. zur Erfüllung eines Vertrags	Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um auf der Grundlage von Verträgen mit unseren Kunden Dienstleistungen anzubieten und um das Verfahren zum Abschluss eines Vertrags mit potenziellen Kunden durchführen zu können. Die Vertragsbedingungen enthalten weitere Einzelheiten zu den jeweiligen Zwecken.
2. zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung	Als Dienstleister unterliegen wir einer Reihe von Gesetzen, rechtlichen Verpflichtungen und gesetzlichen Anforderungen. Diese Verpflichtungen und Anforderungen schreiben uns die Verarbeitung personenbezogener Daten vor, um gerichtlichen Anordnungen, Steuergesetzen, sonstigen Meldepflichten usw. nachzukommen.
3. zur Wahrung berechtigter Interessen	Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um die von uns oder Dritten verfolgten legitimen Interessen zu wahren. Ein legitimes Interesse liegt vor, wenn wir einen geschäftlichen oder kommerziellen Grund haben, Ihre Daten zu verwenden. Aber selbst dann darf dies nicht in unangemessener Weise gegen das verstoßen, was für Sie richtig und am besten ist. Beispiele für solche Verarbeitungsaktivitäten sind:● Einleitung von Rechtsansprüchen und Vorbereitung unserer Verteidigung in Rechtsstreitigkeiten,● Maßnahmen zur Geschäftsführung und zur Weiterentwicklung unserer Produkte und Dienstleistungen.

Wer erhält Ihre personenbezogenen Daten?

Im Rahmen der Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen können wir Ihre personenbezogenen Daten an verschiedene Abteilungen innerhalb von Ideals und an andere Unternehmen der Ideals-Unternehmensgruppe weitergeben. Einige Dienstleister und Lieferanten können ebenfalls Ihre personenbezogenen Daten erhalten, damit wir unsere vertraglichen Verpflichtungen erfüllen können. Diese Dienstleister und Lieferanten schließen Verträge mit Ideals ab, in denen sie sich zur Einhaltung der Vertraulichkeits- und Datenschutzanforderungen gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen verpflichten.

Es ist zu beachten, dass wir Ihre Daten aus einem der oben genannten Gründe offenlegen können, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, wenn wir im Rahmen unserer vertraglichen und gesetzlichen Verpflichtungen dazu befugt sind oder wenn Sie Ihre Zustimmung dazu erteilt haben. Alle von uns mit der Verarbeitung von Kundendaten beauftragten Datenverarbeiter sind vertraglich zur Einhaltung der geltenden Datenschutzgesetze verpflichtet.

Unter den oben genannten Umständen können Empfänger personenbezogener Daten beispielsweise sein: Aufsichts- und andere Regulierungs- und öffentliche Behörden; externe Berater, Finanz- und Unternehmensberater; Wirtschaftsprüfer und Buchhalter; Marketingunternehmen; Unternehmen, die Kartenzahlungen abwickeln; Unternehmen, die Dateien speichern, archivieren und/oder Aufzeichnungen verwalten, Unternehmen, die Cloud-Speicher anbieten; Unternehmen, die uns bei der effektiven Bereitstellung unserer Dienstleistungen für Sie unterstützen, indem sie technologisches Fachwissen, Lösungen und Unterstützung anbieten; Website- und Werbeagenturen.

Ihre personenbezogenen Daten können an Drittländer, d. h. Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, übermittelt werden, da wir Dienstleister aus diesen Ländern beauftragen. Unsere Dienstleister (Auftragsverarbeiter) in Drittländern sind verpflichtet, die europäischen Datenschutzstandards einzuhalten und angemessene Sicherheitsvorkehrungen in Bezug auf die Übermittlung Ihrer Daten gemäß den jeweiligen Anforderungen des lokalen Datenschutzrechts und gemäß den Anweisungen von Ideals zu treffen.

Die gruppeninterne Datenübermittlung innerhalb der Ideals-Unternehmensgruppe erfolgt auf der Grundlage der unterzeichneten Datenverarbeitungsvereinbarung.

Um Daten über Drittempfänger Ihrer personenbezogenen Daten zu erhalten, kontaktieren Sie uns bitte unter privacy@idealscorp.com.

Wie behandeln wir Ihre personenbezogenen Daten für Marketingaktivitäten und ob für solche Aktivitäten Profiling verwendet wird?

Wir können Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um Sie über unsere Produkte, Dienstleistungen und Angebote zu informieren, die für Sie oder Ihr Unternehmen von Interesse sein könnten.

Die personenbezogenen Daten, die wir zu diesem Zweck verarbeiten, bestehen aus Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, und Daten, die wir sammeln und/oder ableiten, wenn Sie unsere Dienste nutzen oder unsere Website besuchen. Wir werten diese Daten aus, um unsere Produktentwicklungen und Marketingaktivitäten auf das zu konzentrieren, was Ihrer Meinung nach Ihren Bedürfnissen besser entspricht oder was für Sie von Interesse sein könnte. In einigen Fällen wird ein Profiling durchgeführt, d. h. wir verarbeiten Ihre Daten automatisch und analysieren bestimmte Aspekte Ihrer personenbezogenen Daten, um Ihnen gezielte Marketinginformationen über unsere Dienstleistungen zukommen zu lassen.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten nur dann verwenden, um Ihnen unsere Dienstleistungen anzubieten, wenn wir Ihre ausdrückliche Zustimmung dazu haben.

Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken, einschließlich der Profilerstellung, jederzeit zu widersprechen, indem Sie uns über privacy@idealscorp.com kontaktieren.

Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf?

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten für einen begrenzten Zeitraum, der je nach Art der Daten, dem Zweck der Verarbeitung, den gesetzlichen Anforderungen und der Dauer des Vertrags- oder Dienstleisterverhältnisses mit Ideals variiert. In jedem Fall befolgt Ideals stets den in Artikel 5 der DSGVO beschriebenen Grundsatz der Speicherbegrenzung.

Wir bewahren Ihre Daten so lange auf, wie Ihr Konto aktiv ist.

Sie können Ihr Recht auf Vergessenwerden gemäß Artikel 17 der DSGVO ausüben und auf Anfrage können wir Ihre Daten jederzeit löschen. In diesem Fall kontaktieren Sie uns bitte über privacy@idealscorp.com

Wir können Ihre Daten länger aufbewahren, wenn wir sie aus rechtlichen, behördlichen, statistischen oder technischen Gründen nicht löschen können.

Wo werden meine Daten gespeichert?

Die personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen erheben, können auf verschiedenen Plattformen von Cloud-Anbietern gespeichert und in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums („EWR“) übertragen und dort gespeichert werden. Sie können auch von Mitarbeitern außerhalb des EWR verarbeitet werden, die für uns oder einen unserer Lieferanten arbeiten. In diesem Fall müssen die Datenschutzgesetze des Drittlandes von der Europäischen Kommission als angemessen anerkannt worden sein oder es müssen andere anwendbare Schutzmaßnahmen vorhanden sein.

Bei solchen Übertragungen stellen wir sicher, dass die Vertraulichkeit und der Schutz aller Daten durch die Einhaltung der gesetzlichen Anforderungen und der geltenden Datenschutzgesetze gewahrt bleiben. Die Datenverschlüsselung, -integrität und -vertraulichkeit werden durch die Einhaltung bewährter Verfahren durchgesetzt.

Wie sieht es mit der Sicherheit aus?

Datensicherheit ist unser wichtigstes Gut und die primäre Kompetenz, die von unseren Kunden sehr geschätzt wird und auf die sie sich verlassen. Alle in die verschlüsselte VDR-Cloud hochgeladenen Daten befinden sich physisch in ISO 27001, 27701 und SOC1, 2 & 3 konformen Tier-3-Rechenzentren (Servern). Rechenzentren fungieren als Datenverarbeiter und alle Verarbeitungsaktivitäten werden automatisch von den Computerskripten von Ideals und nur auf Servern durchgeführt, die durch Firewalls geschützt sind. Das Personal der Rechenzentren hat keinen Zugriff auf die Daten unserer Kunden, da diese sowohl im Ruhezustand als auch während der Übertragung verschlüsselt sind. Die Kunden von Ideals fungieren als Datenverantwortliche, d. h. sie können die in den VDR hochgeladenen Daten selbst löschen oder beim Ideals-Supportteam einen spezifischen Antrag auf Löschung und sichere Löschung aller Inhalte ihres VDR stellen.

Ausnahmsweise kann sich ein Kunde, dem die in der VDR-Cloud gespeicherten Daten gehören, an unsere technischen Spezialisten wenden und ihnen Zugang gewähren, damit sie die Struktur des VDR überprüfen können, falls technische Probleme auftreten. Der berechtigte Spezialist kann die Details der Datei (nicht jedoch den Inhalt) überprüfen, um das Problem zu untersuchen und in Kürze zu beheben. Niemand ist berechtigt oder in der Lage, auf die im VDR gespeicherten Inhaltsdaten zuzugreifen.

Welche Datenschutzrechte habe ich?

EU-Datenschutzstandards und DSGVO.

Ausübung Ihrer Datenschutzrechte

Wenn das Datenschutzrecht der Europäischen Union (EU), des Vereinigten Königreichs oder der Schweiz für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gilt, haben Sie bestimmte Rechte, darunter das Recht auf Zugriff, Berichtigung, Löschung und Export Ihrer Daten sowie das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen oder eine Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen.

Anforderungen in Brasilien.

Wenn das brasilianische Datenschutzrecht auf die Verarbeitung Ihrer Daten anwendbar ist, haben Sie bestimmte Rechte, darunter das Recht auf Zugriff, Berichtigung, Löschung oder Export Ihrer Daten sowie das Recht, der Verarbeitung von Daten zu widersprechen oder eine Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen. Sie haben auch das Recht, der Verarbeitung von Daten zu widersprechen.

Chinesische Anforderungen.

Wenn das chinesische Datenschutzgesetz auf die Verarbeitung Ihrer Daten anwendbar ist, haben Sie bestimmte Rechte, darunter das Recht auf Zugriff auf Ihre Daten, auf deren Berichtigung oder Löschung, auf Einschränkung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit.

Anforderungen in Hongkong.

Wenn das Datenschutzgesetz von Hongkong auf die Verarbeitung Ihrer Daten anwendbar ist, haben Sie bestimmte Rechte, darunter das Recht auf Zugriff auf Ihre Daten oder deren Berichtigung und das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken oder ihr zu widersprechen.

Ukrainische Anforderungen.

Wenn das ukrainische Datenschutzgesetz auf die Verarbeitung Ihrer Daten anwendbar ist, haben Sie bestimmte Rechte, darunter das Recht auf Zugriff auf Ihre Daten, deren Berichtigung, Löschung oder Export sowie das Recht, der Verarbeitung der Daten zu widersprechen oder zu verlangen, dass wir die Verarbeitung der Daten einschränken.

Unsere Gründe für die Verarbeitung Ihrer Daten sind im Abschnitt „Was ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns?“ oben aufgeführt.

Wenn Sie eines Ihrer Rechte ausüben möchten oder weitere Fragen zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: privacy@idealscorp.com

Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde beim Amt des Beauftragten für den Schutz personenbezogener Daten oder einer anderen zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.

Sind Änderungen an dieser Erklärung möglich?

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu ändern oder zu ergänzen.

Bei einer Gefährdung Ihrer Rechte und Freiheiten werden wir Sie bei Änderungen an dieser Datenschutzerklärung entsprechend benachrichtigen und das Änderungsdatum oben auf dieser Seite anpassen. Wir empfehlen Ihnen jedoch, diese Erklärung regelmäßig zu überprüfen, damit Sie stets darüber informiert sind, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten und schützen.

Datenschutzbeauftragter (DSB)

Im Rahmen unseres Engagements für den Datenschutz haben wir einen Datenschutzbeauftragten (DSB) ernannt, der für die Überwachung unserer Datenschutzpraktiken und die Sicherstellung der Wahrung Ihrer Rechte als betroffene Person verantwortlich ist.

Kontaktinformationen:

Bei Fragen, Bedenken oder Anfragen bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder Ihrer Datenschutzrechte können Sie sich unter den folgenden Kontaktdaten an unseren Datenschutzbeauftragten wenden:

privacy@idealscorp.com

Ihre Kommunikation mit dem Datenschutzbeauftragten

Sie können sich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden, wenn Sie Fragen, Bedenken oder Anfragen zu Ihren personenbezogenen Daten oder zum Datenschutz haben. Ganz gleich, ob Sie Ihre Rechte als betroffene Person ausüben, sich über unsere Datenverarbeitungsaktivitäten erkundigen oder eine Erläuterung unserer Datenschutzpraktiken wünschen, unser Datenschutzbeauftragter steht Ihnen zur Seite.

Sprache

Zu Ihrer Bequemlichkeit kann dieser DSGVO-Hinweis in andere Sprachen übersetzt werden. Im Falle von Widersprüchen oder Unstimmigkeiten zwischen der englischen Version und einer übersetzten Version ist die englische Version maßgebend.

Häufig gestellte Fragen.

Um Ihnen das Verständnis der Grundprinzipien dieses Hinweises zu erleichtern und einige der häufig gestellten Fragen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gemäß diesem Hinweis zu beantworten, besuchen Sie bitte die FAQ-Seite.

* Was bedeutet das?

„Ideals Group of Companies“ bezeichnet die folgenden Unternehmen:

iDeals Holding Limited (Malta)
iDeals Solutions Operations Limited (Malta)
iDeals Group Holding Limited (Vereinigtes Königreich)
Dealigence Inc. (USA)
iDeals Solutions Group Limited (Vereinigtes Königreich)
iDeals Do Brasil Servicos De Informacao Ltda (Brasilien)
iDeals Business Technology Solutions (Shanghai) Co., Ltd. (China)
iDeals Solutions APAC PTY LTD (Australien)
iDeals Solutions Limited (Hongkong)
iDeals Solutions Group Limited (Hongkong)
iDeals Solutions Germany GmbH (Deutschland)
„VDR SERVICE“ LLC (Ukraine)
iDeals Solutions Spain, S.L. (Spanien)
iDeals Poland sp. z o.o. (Polen)
iDeals Group GmbH (Schweiz)

Anwendbare Datenschutzgesetze bezeichnet die einschlägigen lokalen Datenschutzgesetze und die Datenschutz-Grundverordnung – Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) in der jeweils geltenden Fassung.

Wenn Sie noch Fragen haben oder detailliertere Daten zur DSGVO benötigen, gehen Sie bitte wie folgt vor:

a) Lesen Sie unsere Datenschutzrichtlinie,

b) kontaktieren Sie uns über privacy@idealscorp.com,

c) besuchen Sie die offizielle Website der Europäischen Kommission.